Вопросы и ответыЗадать вопрос
показания счетчиков горячей и холодной воды
Добрый день! Показания счетчиков принимаются по электронному адресу: schetchiki@list.ru до 25 числа.
Ненадлежащая организация работы
Уважаемая Валентина! В настоящее время по данному жилому помещению задолженность отсутствует. Ранее имеющаяся задолженность была погашена 10.06.2021г. Лицевой счет закрыт.
Повышение тарифа
В ответ на ваше обращение сообщаем, что все начисления платы за работы, услуги оказываемые ООО УК «ЦЕНТР», производятся на основании решений утверждённых протоколами общих собраний собственников помещений. Протоколом №1 внеочередного общего собрания собственников помещений в МКД, расположенном по адресу: ХМАО-Югра, г.Нягань, 1 микрорайон, дом 51 от 28.06.2017г. принято решение об утверждении стоимости работ (услуг) за содержание общего имущества дома на 5 лет с ежегодной индексацией в расчёте на 1 кв.м. С мая 2021г. индексация платы по статье «Содержание и ремонт общего имущества МКД» составила 2,6 % ( увеличение платы на 0,79руб/м2 в месяц). ООО УК «ЦЕНТР размещает всю информацию о своей деятельности по управлению МКД в ГИС ЖКХ (государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства www.dom.gosuslugi.ru). Доступ к протоколам прошедших собраний можно получить в закрытой части портала, авторизовавшись своими учетными данными.
Ремонт
Ремонт указанного участка включен в план мероприятий по результатам весеннего осмотра, который будет проводится в летний период 2021 года
Замена счётчика водоснабжения
1.Произвести установку приборов учета. Для подачи заявки на установку ИПУ ХВС, ГВС обратитесь в диспетчерскую службу по телефону 2-20-50 (услуга установки платная). 2.Сделать заявку и согласовать время на проведение работ по опломбированию приборов учета. Для подачи заявки на опломбирование ИПУ ХВС, ГВС обратитесь в отдел учета и реализации по телефону 2-20-45 (добавочный 105) (услуга опломбирования бесплатная). 3.В согласованное время к приходу специалиста подготовить копии паспортов на приборы учета. 4.Специалист, выполнив работы по опломбированию приборов учета, составляет Акт допуска в эксплуатацию узла учета воды в двух экземплярах, один экземпляр оставляет у заявителя, второй передает в отдел учета и реализации управляющей компании. В Акт допуска в эксплуатацию узла учета воды заносится информация о типе прибора учета, гос. номере прибора учета, дата опломбировки, дата следующей поверки и текущие показания с прибора учета. 5.По предоставлению Акта допуска в эксплуатацию узла учета воды в управляющую компанию, инженер отдела учета и реализации составляет сводный реестр и направляет данную информацию в адрес организации производящей начисление платы за ЖКУ. 6.В случае истечения срока поверки приборов учета (срок указан в паспорте) необходимо произвести замену приборов учета и повторить процедуру опломбирования приборов учета. Если собственник (наниматель) заранее не произвел процедуру замены приборов учета, начисление платы за использованный ресурс будет производиться в соответствии с требованием Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (3 месяца по среднемесячному объему, далее по нормативу).
Очистка крыши от снега
На Ваше заявление от 09.03.21 г. об очистке кровель сообщаем, что в соответствии Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» очистка плоских мягких кровель не входит в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Ремонт
Включили ли в план на 2021 год установку решеток на отверстия чердака нашего дома (4 м-н, дом 11),в которые залетают птицы шумят и гадят там?
На Ваше заявление от 04.03.21 г. об установке решеток на вентиляционные отверстия чердака дома № 11 микрорайона 4 сообщаем, что их установка может быть осуществлена в рамках текущего ремонта на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. В настоящее время соответствующего решения собственников нет, в связи с чем силами управляющей компании установка решеток не запланирована. При проведении очередного собрания собственников данный вопрос будет включен в повестку по Вашему обращению.
Регулировка двери
доводчик отрегулирован
Справка
Приказом МВД России от 31.12.2017 г. №984 « Об утверждении Административного регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по регистрационному учёту граждан РФ по месту жительства и месту пребывания в пределах РФ «, вступившим в силу 17.04.2018 г. В связи с тем, что регламент № 288 был отменён, утратили силу следующие поименованные в нём формы документов : -- поквартирная карточка ( форма № 10) -- домовая(поквартирная ) книга ( форма № 11 ) -- карточка регистрации ( форма № 9 ). Обязанность управляющей компании выдавать справки с места жительства о составе семьи и регистрации данным положением не предусмотрена. Открыта регистрация через МФЦ и Портал гос.услуг, поэтому управляющая компания не располагает достоверной информацией о зарегистрированных гражданах.
Связь
Добрый день! Отработано с ПАО "МТС", убрали лишний провод в щитке. Спасибо за бдительность!
Температура в квартире
Квартира обследована. Акт подписан собственником жилого помещения.
Течь с потолка
Заявка отработана.
Справки
Ответ предоставлен.
течь с потолка
Включить в план ремонта межблочных швов по решению соб-ков.
Справка о составе семьи
Ответ направлен на эл. почту 02.12.2020
Дверь!!! Дверь!!! Регулировка!!!
Установлены новые навесы, доводчик отрегулирован
Прикрепленные файлы: 2-14-67.pdf, IMG_5747.jpg, IMG_5751.jpg, IMG_5748.MOV, IMG_5752.MOV
Ремонт регулировка двери
При визуальном осмотре выявлена причина не закрывании двери. 30.11.2020г отремонтируем
Регулировка двери ( повторно и неоднократно!)
Запрос инф повторно
Добрый день! Вопрос по регулировке дверей остаётся открытым, Дверь опять не прилегает плотно при закрытии. Возможно это вопрос качестве материалов и работ в принципе? Заменили деревянную дверь на картонку, теперь следите за результатами .Об это писала уже неоднократно. В таком случае делайте регулярные еженедельные обходы и регулируйте на постоянной основе, или дождёмся Морозов и выморозим весь подъезд??!!
Добрый день! Письмо ваше отработанно, дверь отрегулирована и плотно закрывается.
Запрос инф повторно
Ремонт дверей произведен 23.10.2020г
Обратная связь по проблемам
Ответ по контейнерной площадке был направлен на вашу электронную почту 16.10.2020 года. Ремонт входной двери выполнен 15.10.2020 года.