Вопросы и ответыЗадать вопрос

Очистка крыши от снега

Добрый день! В этом году очень снежная зима, скоро начнет таить снег, будут ли в этом году чистить крышу от снега, сливное устройство с крыши похоже не справиться и большая часть воды от таяния снега окажется в квартирах собственников, расположенных на 5 этажах? И будут ли установлены решетки на отверстиях чердака от птичек?
Алла, 5 мар. 2021 г.

На Ваше заявление от 09.03.21 г. об очистке кровель сообщаем, что в соответствии Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» очистка плоских мягких кровель не входит в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Брежнев Николай Валерьевич

Ремонт

Добрый день!
Включили ли в план на 2021 год установку решеток на отверстия чердака нашего дома (4 м-н, дом 11),в которые залетают птицы шумят и гадят там?
Торхова Алла, 3 мар. 2021 г.

На Ваше заявление от 04.03.21 г. об установке решеток на вентиляционные отверстия чердака дома № 11 микрорайона 4 сообщаем, что их установка может быть осуществлена в рамках текущего ремонта на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. В настоящее время соответствующего решения собственников нет, в связи с чем силами управляющей компании установка решеток не запланирована. При проведении очередного собрания собственников данный вопрос будет включен в повестку по Вашему обращению.

Брежнев Николай Валерьевич

Регулировка двери

Добрый день! Прошу отрегулировать доводчик на входной двери по адресу -2-14-четвёртый подъезд. Дверь не закрывается надлежащим образом даже не в мороз. Так же принять меры по приведению в порядок обустройства тамбурной двери - из щелей свистит, выдувает все тепло из подьезда
Наталья, 25 февр. 2021 г.

доводчик отрегулирован

Брежнев Николай Валерьевич

Справка

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как получить справку о составе семьи
Эльвира, 8 февр. 2021 г.

Приказом МВД России от 31.12.2017 г. №984 « Об утверждении Административного регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по регистрационному учёту граждан РФ по месту жительства и месту пребывания в пределах РФ «, вступившим в силу 17.04.2018 г. В связи с тем, что регламент № 288 был отменён, утратили силу следующие поименованные в нём формы документов : -- поквартирная карточка ( форма № 10) -- домовая(поквартирная ) книга ( форма № 11 ) -- карточка регистрации ( форма № 9 ). Обязанность управляющей компании выдавать справки с места жительства о составе семьи и регистрации данным положением не предусмотрена. Открыта регистрация через МФЦ и Портал гос.услуг, поэтому управляющая компания не располагает достоверной информацией о зарегистрированных гражданах.

Латыпова Ира Фавиловна, 11 февр. 2021 г.

Связь

Добрый день! Сегодня 21 января 2021 компания Ростелеком тянула какие-то провода от «Пятёрочки» в щиток нашего подъезда, ответьте пожалуйста для чего это нам нужно и было ли у них разрешение от собственников на это?
Алла, 21 янв. 2021 г.

Добрый день! Отработано с ПАО "МТС", убрали лишний провод в щитке. Спасибо за бдительность!

Управляющая компания

Температура в квартире

Здравствуйте, уважаемые. Пишу Вам второе письмо. Первое писала в начале января. Почему оно исчезло? Вопрос.Мне никто не собирается отвечать? Все ждут, когда это письмо появится на сайте Администрации города, округа? Почему Вы так бессовестно поступаете, почему нет моего письма по поводу отопления? Здесь? В моей квартире с начала отопительного сезона 15-16 градусов. Всегда работают 2 обогревателя. За что я плачу деньги за отопление? Наш дом всегда был холодным, но не до такой степени. В прошлую зиму в первой половине было холодно, после нового года 19-20 градусов. Но не 15!!!! Значит, можно что-то предпринимать!! Все привыкли, что в 23 доме 1 мкр. живут терпеливые люди. Нет!!! Терпению приходит конец! Надеюсь, что Управляющая компания, которой я исполнительно плачу деньги с первого дня сдачи дома в эксплуатацию, позаботится о жильцах вверенных ей домов. Или в практике все-таки формальное отношение к вопросам? Зачем тогда эта рубрика? Для очередной галочки?
Медведева Ольга Николаевна, 17 янв. 2021 г.

Квартира обследована. Акт подписан собственником жилого помещения.

Шорохова Екатерина Эдуардовна

Течь с потолка

Можно вызвать мастера?
Нилуфар, 17 дек. 2020 г.

Заявка отработана.

Шорохова Екатерина Эдуардовна

Справки

Добрый день, подскажите могу ли я получить справку о составе семьи, где и в какие сроки она выдается?! Сын выезжает на соревнования, требуют эту справку.
Антонина Мулахметова, 7 дек. 2020 г.

Ответ предоставлен.

ООО УК "ПРИОРИТЕТ"

течь с потолка

Прошу проверить чердачное помещение на предмет течи воды. Так как в правой угловой комнате в углу намокают обои.
Нилуфар, 2 дек. 2020 г.

Включить в план ремонта межблочных швов по решению соб-ков.

Брежнев Николай Валерьевич

Справка о составе семьи

Добрый день , для предоставления на работу мне необходима справка о составе семьи ,в паспортном столе мне отказали в выдаче такой справки ,на каком основании и где в таком случае я могу ее получить?
Светлана, 30 нояб. 2020 г.

Ответ направлен на эл. почту 02.12.2020

ООО УК "Центр"

Дверь!!! Дверь!!! Регулировка!!!

Добрый день! И снова здравствуйте!!! Вопрос по регулировке тамбурной двери так и не решён!!!! Ау
Наталья, 27 нояб. 2020 г.

Установлены новые навесы, доводчик отрегулирован

Прикрепленные файлы: 2-14-67.pdf, IMG_5747.jpg, IMG_5751.jpg, IMG_5748.MOV, IMG_5752.MOV

Брежнев Николай Валерьевич

Ремонт регулировка двери

Прошу отремонтировать/отрегулировать дверь! Повторно и не раз
Наталья, 15 нояб. 2020 г.

При визуальном осмотре выявлена причина не закрывании двери. 30.11.2020г отремонтируем

Шорохова Екатерина Эдуардовна

Регулировка двери ( повторно и неоднократно!)

ответыЗадать вопрос

Запрос инф повторно

Добрый день! Вопрос по регулировке дверей остаётся открытым, Дверь опять не прилегает плотно при закрытии. Возможно это вопрос качестве материалов и работ в принципе? Заменили деревянную дверь на картонку, теперь следите за результатами .Об это писала уже неоднократно. В таком случае делайте регулярные еженедельные обходы и регулируйте на постоянной основе, или дождёмся Морозов и выморозим весь подъезд??!!
Наталья, 30 окт. 2020 г.

Добрый день! Письмо ваше отработанно, дверь отрегулирована и плотно закрывается.

Шорохова Екатерина Эдуардовна

Запрос инф повторно

Добрый день! Вопрос по регулировке дверей остаётся открытым, по площадке ТБО - аналогично. Продублировано на электронную почту.
Наталья, 20 окт. 2020 г.

Ремонт дверей произведен 23.10.2020г

Шорохова Екатерина Эдуардовна

Обратная связь по проблемам

Добрый день! Мной повторно обозначены вопросы по входным дверям и помойке, когда будут ответы?
Наталья, 15 окт. 2020 г.

Ответ по контейнерной площадке был направлен на вашу электронную почту 16.10.2020 года. Ремонт входной двери выполнен 15.10.2020 года.

Маринчина Ольга Александровна

Содержание площадки ТБО

Повторно, ранее было направлено 25.08.2020 - Добрый день! Имеющееся по месту проживания место сбора ТБО , 2 мкр 14 дом - после всех нововведений, превратилось в классического вида помойку в центре второго микрорайона, в центре города - площадка завалена мусором, баки в хаотичном состоянии стоят либо завалены на бок ,добавленные плиты настолько возвысили место сбора, что мусор выбросить ребёнку или человеку среднего роста проблематично. Прошу сообщить - кто следит,отвечает за надлежащим состоянием мест сбора ТБО, будет ли когда нибудь организован этот процесс?
Не устранено. Фотофиксация направлена на электронный адрес. Ответ Полный и мотивированный прошу разместить В открытом доступе с документальным подтверждением. Фотомонтаж не направлять.
Наталья, 13 окт. 2020 г.

Здравствуйте! Повторно направляем Вам: Ремонт контейнеров и контейнерной площадки находятся в компетенции МКУ МО «Управление городского хозяйства». ООО ЖКХ «Центральный район» направило информацию о необходимости ремонта контейнерной площадки в адрес собственника земельного участка, уполномоченным лицом которого является МКУ МО «Управление городского хозяйства». Санитарной уборкой контейнерной площадки занимается ООО УК «Центр» на безвозмездной основе, так как вопрос выполнения данных работ на сегодняшний день в городе не урегулирован.

ООО УК "ПРИОРИТЕТ"

Содержание мест общего пользования

Добрый день! Прошу рассмотреть повторно - Так же обращаю внимание, что при установке тамбурной двери было некачественно выполнена заливка напольного элемента, о некачественной работе было сообщено по телефону непосредственно в день производства работ, а так же указано неоднократно в письменных заявкам - неровности не устранены до настоящего времени. Кроме того, у двери отсутсвует плотное прилегание и уплотнители по периметру, что в зимнее холодное время не обеспечит надлежащую теплоизоляцию.
Наталья, 13 окт. 2020 г.

Произведена регулировка дверей

Брежнев Николай Валерьевич

Ремонт дверей

Добрый день! Прошу провести проверку, регулировку и ремонт входной подъездной двери - скрипит и хлопает довольно громко. Завершить регулировку и установку отсутствующих элементов тамбурной двери. Так же обращаю внимание, что при установке тамбурной двери было некачественно выполнена заливка напольного элемента, о некачественной работе было сообщено по телефону непосредственно в день производства работ, а так же указано неоднократно в письменных заявкам - неровности не устранены до настоящего времени.
Наталья, 1 сент. 2020 г.

Произведена регулировка, подгонка

Брежнев Николай Валерьевич

Запрос ответов

Добрый день! Мной заданы вопросы по тамбурной двери и помойке, прошу ответить
Наталья, 26 авг. 2020 г.

Регулировка двери по поданной ранее заявке произведена

Брежнев Николай Валерьевич

Места сбора ТБО

Добрый день! Имеющееся по месту проживания место сбора ТБО , 2 мкр 14 дом - после всех нововведений, превратилось в классического вида помойку в центре второго микрорайона, в центре города - площадка завалена мусором, баки в хаотичном состоянии стоят либо завалены на бок ,добавленные плиты настолько возвысили место сбора, что мусор выбросить ребёнку или человеку среднего роста проблематично. Прошу сообщить - кто следит,отвечает за надлежащим состоянием мест сбора ТБО, будет ли когда нибудь организован этот процесс?
Наталья, 25 авг. 2020 г.

ответ отправлен по электронной почте

Шиманскова Оксана Валерьевна